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La escucha

  • 16 mar 2023
  • 1 Min. de lectura

Actualizado: 28 feb 2025

Dos orejas y una boca: escuchar el doble de lo que hablas te hace mejor comunicador.


¿Cuál es la diferencia entre oír y escuchar?


Oír es un acto físico usando el sentido del oído. Escuchar es un acto cognitivo en el que se capta información con todos los sentidos y se traduce en conocimiento usando la razón y la emoción.


Oír es un acto reactivo, escuchar es intencional. Requiere prestar completa atención y procesar la información para comprender qué es lo que quiere expresar, cómo piensa y siente.


El resultado de oír son sonidos. El resultado de la escucha son datos, emociones y el significado de ellos.


Oír es innato. Escuchar es una habilidad que se trabaja y desarrolla.


Escuchar es la más alta forma de expresar respeto.



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Aurelia Garrido

Aurelia Garrido ha liderado organizaciones de los sectores social, gobierno y académico, en posiciones de alta dirección y de junta directiva.

 

Como empresaria, fundó su firma de consultoría boutique Hilvana Lab, que es referente en Business Storytelling. Aurelia es la Directora Ejecutiva de la Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED), fue CEO de la Universidad Veritas, Viceministra de Cultura y Gerente Regional de Operaciones de la Fundación AVINA.

Aurelia es bachiller en Ingeniería Industrial y MBA de INCAE, donde se graduó con los más altos honores y fue la primera mujer en recibir el reconocimiento de Escolasta Distinguida. Es fellow del Central America Leadership Initiative (CALI) y fellow del Aspen Institute Global Leadership Network (AGLN). Es conferencista y tallerista internacional y ha sido profesora invitada del INCAE Business School.

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